Politica di rimborso

Pagamenti e merchant of record

Gli abbonamenti DentVIS sono venduti tramite il nostro merchant of record, Paddle.com Market Ltd ("Paddle"). Paddle agisce come venditore ufficiale (seller of record) e gestisce il processo di acquisto, i pagamenti, le imposte applicabili, la fatturazione e i rimborsi.

Garanzia di rimborso di 14 giorni

Se non è soddisfatto di DentVIS, ci contatti entro 14 giorni dal Suo primo acquisto e Le rimborseremo l’intero importo. Scriva a dentmall@email.cz oppure risponda all’e-mail di conferma dell’ordine di Paddle.

La garanzia si applica una sola volta per cliente e soltanto al primo acquisto. Possiamo rifiutare un rimborso in caso di ragionevole sospetto di abuso della garanzia o di frode; i Suoi diritti di legge restano impregiudicati.

Rinnovi

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente. Può disdire in qualsiasi momento prima della data di rinnovo con effetto dalla fine del periodo di fatturazione in corso — mantiene l’accesso fino ad allora. Se un abbonamento si è rinnovato senza che Lei lo volesse, ci contatti entro 14 giorni dall’addebito del rinnovo; a condizione che il Servizio non sia stato utilizzato in modo sostanziale dopo il rinnovo, rimborseremo il pagamento del rinnovo. Al di fuori di questi casi non forniamo rimborsi proporzionali per le disdette nel corso di un periodo di fatturazione.

Prova gratuita

La prova è gratuita e non richiede dati di pagamento, pertanto ad essa non si applicano rimborsi.

Diritti di legge

Nulla nella presente politica limita i diritti che Le spettano ai sensi delle norme imperative applicabili, incluso il diritto dell’UE in materia di tutela dei consumatori.

Come vengono elaborati i rimborsi

I rimborsi approvati sono emessi da Paddle sul metodo di pagamento originale, di norma entro 5–10 giorni lavorativi a seconda della Sua banca. Un rimborso può comportare la riduzione della durata o la disattivazione della licenza corrispondente.