Podpora
Podporu k DentVIS poskytuje přímo jeho výrobce. Podpora je určena kvalifikovaným zubním profesionálům, kteří software používají, a organizacím, které k němu mají licenci.
Kontakt
Napište nám a ozveme se vám do dvou pracovních dnů.
Co uvést
Abychom vám mohli rychle odpovědět, uveďte prosím:
- verzi DentVIS, kterou najdete v aplikaci pod ikonou ozubeného kola > About;
- zařízení a operační systém, které používáte (Mac, počítač s Windows nebo iPad);
- co jste dělali, co jste očekávali a co se stalo místo toho;
- dotčený případ, pokud se váš dotaz týká konkrétního případu.
Návod k použití
Elektronický návod k použití je součástí prostředku. Odpovídá na většinu otázek týkajících se určeného účelu, podporovaného pracovního postupu a platných varování.
Účty a licence
Účet DentVIS patří zubní ordinaci, klinice nebo laboratoři, která má k softwaru licenci. Potřebujete-li účet, změnu licence nebo smazání účtu, obraťte se na osobu, která DentVIS ve vaší organizaci spravuje, nebo nám napište na adresu uvedenou výše.
Hlášení nežádoucích příhod
DentVIS je zdravotnický prostředek třídy I. Jakoukoli závažnou nežádoucí příhodu, ke které došlo v souvislosti s prostředkem, je třeba nahlásit výrobci a příslušnému orgánu členského státu EU, v němž je uživatel usazen.